陕西省地方电力供电故障报修将在45分钟内处理

本报讯 昨日起，陕西省地方电力（集团）公司“９６７８９”供电服务热线正式开通，热线承诺：即日起，公司所属的各供电企业都将实行２４小时供电故障报修服务，自公司接到市民报修之时起，在城区的工作人员必须４５分钟内到达现场，交通不方便的地区不得超过４小时。

“９６７８９”客户服务热线可为客户提供停电信息自动查询、电量电费查询、故障报修、投诉举报建议等服务。“９６７８９”客户服务系统的全面开通，实现了各县与市级呼叫中心的联网，开通区域全面覆盖省地电公司营业区域。