投资姜堰项目电力保障无忧

3月10日，姜堰市供电公司向全市95家单位发出《为全市招商引资项目提供“特别服务绿色通道”的通告》，同时，在市有关新闻媒体上公布公司联络员的手机号码，做到全天候24小时接听服务。

通告明确，供电部门以“五个一”为全市招商引资项目提供服务，即全程服务“一条龙”，咨询服务“一本册”，亲情服务“一个人”，协调服务“一次会”，跟踪服务“一张卡”。 “五个一”服务内容包括，在立项规划、用电申请、现场查勘、确定方案、设计审查、工程验收、装表接电等流程中，公司各部室要通力协作、提前对接，提供绿色通道，确保业务办理便捷、顺畅；编印《供电服务指南》，让客户能够详细了解用电业务流程、收费标准、用电常识、相关法律法规；机关中层干部分片挂钩联系，负责招商引资项目建设办理用电业务过程中的对接、协调、回访工作，确保“进一个门、找一个人、事情全办成”；公司领导定期主持召开督查协调会，各挂钩联系人汇报项目进程情况以及需要协调的问题，会上研究确定针对性的解决措施和方案；设立《招商引资项目建设全程跟踪服务监督卡》，由挂钩联系人及时记载流程办理情况、客户意见和要求，验收送电后回访一次，客户确认满意后归入客户档案。

该公司总经理刘宝生说，公司今年提出“主动为经济发展，切实履行社会责任，推动姜堰经济和社会事业发展，建设‘一强三优’现代公司“这一总体目标，“五个一”服务就是在这个工作思路指导下推行的新举措。

今年2月22日，姜堰供电公司召开的九届四次职工代表大会暨2008年工作会议明确，2008年的重点工作为：坚持安全发展，进一步保持稳定形势；坚持超前思考，进一步加快电网建设；坚持集约精益，进一步加强经营管理；坚持优质服务，进一步提升企业形象。