山东电力：“彩虹连奥运、服务促和谐”

本网讯 通讯员高立联 代兆民报道 3月7日，山东电力集团公司2008年电力营销服务工作会议在德州召开。会议提出电力营销工作要坚持以市场为导向、以服务为宗旨，进一步提升集约化发展能力，全面推行营销精益化管理、标准化建设，努力提高市场占有率和公司盈利能力，加强服务文化建设，构建和谐、规范的市场营销环境。山东电力集团公司副总经理钱平出席会议并为“彩虹连奥运、服务促和谐”优质服务主题活动揭牌。

“彩虹连奥运、服务促和谐”主题活动共分七个专题，分别是“金牌服务迎奥运”、“安全电力伴您行”、“精益管理奠基础”、“服务文化铸品牌”、“亲情电力献真诚”、“‘三新’服务惠‘三农’”与“和谐电力馈社会”，主题活动自今年3月份起开始全面实施。

会议下发了《2008年全面推行营销精益化管理“五个实施意见”》，内容包括营业管理实施意见、电能计量管理实施意见、电价管理实施意见、电力市场管理实施意见、营销技术管理实施意见；《山东电力集团公司2008年供电优质服务工作意见》；《山东电力集团公司优质服务“彩虹连奥运、服务促和谐”主题活动行动计划》等文件。

会议表彰了山东电力集团公司2007年度行风建设、电力营销先进单位及先进个人，举行了“需求侧监测系统主站功能与客户关系管理系统功能”演示汇报。营销服务标杆单位德州、泰安、济宁等供电公司在会上作交流发言。